1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de box apéritives, produits d'épiceries et boissons alcoolisées et non alcoolisées par L'Atelier Epicurien, que le client peut commander en ligne et retirer en click and collect ou en livraison.

2. Produits
L'Atelier Epicurien propose des box apéritives et des produtis d'épiceries provenant d’une sélection de produits de qualité, provenant de producteurs locaux et/ou sélectionnés et préparés avec soin. Les descriptions et les photos des produits sont disponibles sur notre site internet et sont fournies à titre indicatif. Nos produits sont soumis à disponibilité.

3. Commandes
Les commandes peuvent être passées en ligne sur notre site web, par téléphone ou par mail. Lors de la commande, le client sélectionne les produits souhaités, ainsi que le jour et le créneau de retrait ou de livraison. Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client.

4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L'Atelier Epicurien se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement est effectué en ligne ou sur facture en cas de prestation sur mesure (prestation traiteur évènementiel).

5. Retrait Click and Collect et Livraison
Les produits commandés doivent être retirés ou livrés à la date et au créneau convenu lors de la commande. Le client s’engage à respecter le créneau de retrait ou le créneau de livraison. En cas d’empêchement, il est possible de nous contacter pour convenir d'un autre créneau. En cas de non présence de client sur le créneau et le lieu choisi de livraison, les produits ne seront pas livrés, la commande sera remboursée en dehors des frais de livraisons qui eux seront tout de même encaissés. L'Atelier Epicurien s’efforce de faire le maximum pour réaliser la livraison dans les temps. Cependant, des événements imprévisibles peuvent amener à des livraisons en avance ou en retard.

6. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires, en raison de leur nature périssable, ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation. Toute commande validée est donc ferme et définitive.

7. Annulation et Modification de la Commande
En cas d'erreur ou de modification, le client est invité à contacter L'Atelier Epicurien au plus tard 24 heures avant la date de retrait/livraison prévue.

8. Responsabilité
L'Atelier Epicurien s'engage à préparer les commandes avec le plus grand soin et à respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur. Cependant, L'Atelier Epicurien ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

9. Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et sont destinées à l'usage exclusif de L'Atelier Epicurien. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d'accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles.

10. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client peut s'adresser à L'Atelier Epicurien pour rechercher une solution amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

En confirmant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.